Un grand moment de franche rigolade…<\/p>\n
J’ai encore\u00a0plus ri\u00a0qu’avec l’histoire de la vraie fausse intervention en Syrie …<\/p>\n
Petit rappel de la situation : depuis 15 jours internet bloblotte chez les voisins (avec un petit \u00ab\u00a0v\u00a0\u00bb pour ne pas les confondre avec les \u00ab\u00a0Voisin\u00a0\u00bb) … d’autant plus quand la ligne est par-terre<\/a>. Du coup, ils demandent une intervention \u00e0 Orange.<\/p>\n Orange sous-traite\u00a0celle-ci \u00e0 LSB pour le mardi 3 septembre. Comme tout le monde bosse en ce mardi, un gros placard a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9 sur la porte d’entr\u00e9e pour pr\u00e9venir le techos de me solliciter, vu que je suis la seule \u00e2me qui vive du village.<\/p>\n Vers 10h30, j’entends une voiture qui s’\u00e9loigne … Mince, \u00e7a devait \u00eatre Orange. Le gazier s’est bien abstenu de venir m’avertir. Je pique donc un sprint pour le rattraper dans les d\u00e9dales de Lostihuel. Heureusement, Patrick (le cousin de mon\u00a0pote de chez Saint Maclou<\/a>)\u00a0s’est gar\u00e9 devant le Clos de Lostihuel. Non pour y faire une r\u00e9servation mais pour rendre compte par t\u00e9l\u00e9phone de son intervention au titulaire de la ligne.<\/p>\n Je chope le zozo et lui demande ce qu’il en est et pourquoi il ne m’ a pas sollicit\u00e9. Il me bredouille que tout va bien, qu’il a test\u00e9 la liste de l’ext\u00e9rieur et que pour lui tout est ok. Bref, il se sauvait comme un voleur l’enf…<\/p>\n Il m’avouera par la suite que ce genre d’intervention est g\u00e9n\u00e9ralement une gal\u00e8re car les informations transmises par le 3900 sont inutiles \/ incompr\u00e9hensibles par l’intervenant. Donc, il passe et s’il n’y a personne il d\u00e9roule sa proc de test et basta.<\/p>\n Je l’enjoins malgr\u00e9 tout \u00e0 jeter un \u0153il sur la box. Nous entrons, donc, et d\u00e9couvrons que la box clignote @<\/strong><\/span> orange. Mince … pas de synchro ADSL. Le m’sieur sort son appareil de test, fait un peu de m\u00e9nage dans les filtres et les c\u00e2bles, ajoute un condensateur dans la prise et rend son verdict :\u00a0 2 428 ko\/s en d\u00e9bit descendant. Donc, tout est clair … Il semble qu’il n’y ait donc qu’on probl\u00e8me de configuration du compte client sur la LiveBox.<\/p>\n Depuis son mobile, il appelle alors son contact assistance orange pour avoir les identifiants fti\/ pour reconfigurer la LiveBox. Il se fait jeter une premi\u00e8re fois et r\u00e9ussit \u00e0 choper un interlocuteur qui lui fournit les identifiant et mot de passe qu’il griffonne sur un bout de papier.<\/p>\n Il sort alors son notebook qu’il connecte avec c\u00e2ble sur la box. Premi\u00e8re tentative de connexion via IE sur http:\/\/192.168.1.1<\/a><\/p>\n Pas moyen d’avoir l’appli de config de la box.<\/p>\n